Comprar tu membresía en línea
Antes de empezar
- Ten a la mano tu tarjeta de débito o crédito, o tu cuenta de Mercado Pago.
Pasos
- En el sitio de tu gimnasio, entra a Membresías y elige un plan.
- Inicia sesión o crea tu cuenta.
- Revisa el resumen:
- Hoy pagas: tu primer periodo (con promoción, si hay) y la cuota de inscripción, si aplica.
- Después pagas: lo que costará cada mes (o cada periodo).
- Si el precio incluye IVA o si el IVA se suma.
- Si el plan tiene plazo forzoso: cuántos meses son y la multa si cancelas antes.
- Si es una preventa: cuánto pagas hoy, cuándo empieza tu membresía y hasta cuándo puedes arrepentirte. La preventa es solo para socios nuevos.
- Si tienes un cupón, escríbelo.
- Lee tu contrato y acéptalo.
- Paga:
- Con tarjeta: escribe tus datos. Tu tarjeta queda guardada de forma segura para tus siguientes pagos. Tu banco puede pedirte que confirmes el pago en su página; termina ahí y regresas al sitio del gimnasio.
- Con Mercado Pago: te llevamos a Mercado Pago. Si tu plan se cobra cada mes o cada año, son dos pasos: primero pagas lo de hoy y, al volver, autorizas tu suscripción para los siguientes cobros. Haz los dos.
- Listo: ves la confirmación en pantalla. Tu pago queda en Mi cuenta → Historial de pagos. Si firmaste un contrato, te llega por correo.
Qué pasa después
- Tu membresía queda activa. Si compraste en preventa, aparece como Preventa y empieza el día de la apertura.
- Si tu plan se cobra cada mes o cada año, los siguientes cobros salen solos, en la misma fecha. Con tarjeta, se cobran a la tarjeta que usaste; con Mercado Pago, los cobra Mercado Pago.
- Puedes ver tu membresía, tu próximo cobro y tu contrato en Mi cuenta → Mi membresía.
- Para entrar al gimnasio puedes registrar tu rostro.
Problemas frecuentes
"Pagué con Mercado Pago y no veo mi membresía." En Mi cuenta → Mi membresía, presiona Ya pagué, actualizar (o Actualizar estado). La confirmación puede tardar unos minutos. Si después de 15 minutos no aparece, avísale al gimnasio.
"Dice: Tu periodo está pagado, pero falta autorizar el cobro automático." Te faltó el segundo paso de Mercado Pago. Presiona Autorizar en Mercado Pago en Mi membresía. Si no lo autorizas, tus siguientes cobros no salen.
"Tengo un saldo pendiente con el gimnasio." Si pagas con tarjeta, el adeudo se suma al pago de hoy y lo ves en el total antes de pagar. Si pagas con Mercado Pago, primero paga el adeudo (con su liga o en recepción) y después compra tu membresía.
"Me dice que pague en recepción." El gimnasio todavía no termina de preparar la venta en línea de ese plan o de esa sede (el pago en línea o sus documentos legales). Puedes contratar en recepción.
"No me deja guardar otra tarjeta." Puedes guardar hasta 3. Quita una en Mi cuenta → Métodos de pago para agregar otra. Si quitas la tarjeta que cobra tu membresía, tu membresía pasa a otra de tus tarjetas guardadas; si no hay otra que pueda cobrarla, el sitio te pide agregar una primero.
"Me arrepentí de mi compra." Ver Arrepentirte de una compra en línea.