Invitar a un amigo

Si tu plan incluye pases de invitado, puedes regalarle a alguien una visita de un día a tu gimnasio.

Antes de empezar

Tu plan debe incluir pases de invitado. Cuántos tienes al mes depende de tu plan.
Tu membresía debe estar activa y al corriente (sin adeudos ni mensualidades vencidas, y sin pausa).
Tu invitado debe ser mayor de 18 años. Los pases de invitado no son para menores de edad.

Pasos

En el sitio de tu gimnasio, entra a Mi cuenta → Invitar a un amigo. En la app, abre Invitar a un amigo desde la pantalla de inicio y toca Invitar.
Elige cómo mandarle la invitación:
- Mandar por correo: escribe el Correo de tu invitado (en la app, Correo de tu amigo) y, si quieres, su nombre. Presiona Mandar invitación. Le llega un correo con la liga.
- Compartir liga: no necesitas escribir nada. En el sitio presiona Crear liga y después Copiar (o Compartir, si tu navegador lo permite). En la app presiona Compartir liga y elige por dónde mandarla. Tú se la mandas a tu invitado por el medio que quieras.
Listo. En Tus invitaciones ves cada pase y su estado. En el sitio, cada renglón con la invitación pendiente tiene Copiar liga (en la app, Compartir de nuevo) por si necesitas mandarla otra vez.

No eliges la sede: el pase sale para la sede de tu membresía.

Qué hace tu invitado

Abre la liga. Si no tiene cuenta en el sitio del gimnasio, la crea.
Elige el Día de su visita y completa sus datos: nombre, fecha de nacimiento y celular.
Lee y acepta los términos del pase de invitado y el aviso de privacidad.
Presiona Aceptar invitación.
Ese día entra por la entrada principal, con el código de su cuenta o con su rostro si lo registró.

Cuando tu invitado entra, te llega un correo.

Qué debes saber

Cada pase vale una sola vez, solo el día que eligió tu invitado y solo en la sede del pase.
Una persona puede venir como invitado una vez al mes en todo el gimnasio, sin importar la sede, y solo con un pase a la vez.
Si cancelas un pase que no se ha usado, vuelve a tu cupo del mes. Si tu invitado ya había aceptado, pierde su pase y no podrá entrar.
Si tienes un pago pendiente, tu invitado no podrá usar el pase hasta que te pongas al corriente.

Problemas frecuentes

"Dice que ya usé mis pases de este mes." Tu cupo se renueva el primer día de cada mes.

"Mi amigo no recibió el correo." Revisa que el correo esté bien escrito, pídele que revise su carpeta de spam, o comparte la liga tú mismo. También puedes presionar Reenviar correo en el pase, hasta 3 veces.

"Mi amigo dice que la invitación ya no es válida." La liga venció (dura 14 días) o ya la aceptó otra persona. Una invitación vencida no se puede cancelar ni hace falta: crea una nueva.

"No veo la opción de invitar." En la app, Invitar a un amigo solo sale si tu plan da pases de invitado o si ya mandaste alguno. En el sitio siempre aparece, y la página te explica por qué no puedes invitar, por ejemplo si tu plan no incluye pases o si el gimnasio todavía no publica los términos para invitados.