Invitar a tu equipo y darle permisos
Cada persona de tu equipo entra con su propio usuario y solo ve lo que su rol le permite.
Antes de empezar
- El correo de la persona que vas a invitar.
- Decide su rol. El rol trae su alcance: cada rol dice Cadena (todas las sedes) o Sede (solo una). Un rol de Sede se da en la sede que tengas seleccionada arriba, así que elige primero la sede correcta.
- Revisa cuántas cuentas de staff incluye tu plan de MomentumOS, según tu
plan (lo ves en Plan y suscripción). El medidor también aparece al agregar
usuarios. Ten en cuenta:
- El tope es por sede. Si tienes un plan de cadena, todas sus sedes comparten un solo tope.
- Una persona con un rol de Cadena ocupa lugar en todas las sedes.
- Tú, como dueño, no ocupas lugar. Las invitaciones pendientes sí.
Pasos
Invitar a alguien
- Entra a Configuración → Cuenta → Equipo y permisos → Usuarios y accesos.
- Presiona Agregar usuarios.
- En Tipo de usuario, elige Usuario administrador (puede tener cualquier rol) o Usuario de punto de venta (solo roles de punto de venta).
- Escribe el correo. Para invitar a varias personas a la vez, sepáralos con coma.
- En Roles, marca los roles que le vas a dar.
- Presiona Enviar invitación. La persona recibe un correo para crear su contraseña.
Qué puede hacer cada rol
Estos son los roles que ya trae tu cuenta. Hoy la pantalla los muestra con su nombre interno en inglés; aquí va entre paréntesis cómo aparecen.
| Rol | Alcance | Qué puede hacer |
|---|---|---|
| Dueño (owner) | Cadena | Todo. |
| Administrador (tenant_admin) | Cadena | Todo, menos ver la foto original del rostro de un socio. |
| Gerente (manager) | Sede | Socios, membresías y planes, descuentos, punto de venta, abrir y cerrar la caja, reembolsos, finanzas (sin nómina), personal, turnos, eventos, puntos de acceso, registrar rostros y el planificador. No invita usuarios ni edita roles. |
| Recepción (receptionist) | Sede | Socios, punto de venta (sin abrir ni cerrar la caja), check-in de eventos, registrar el rostro de un socio, lockers y sus tareas. |
| Responsable de eventos (event_manager) | Sede | Lo mismo que recepción, y además crea y edita sus propios eventos. |
| Coach (coach) | Sede | Entrenamiento, socios y sus tareas. |
| Nutriólogo (nutritionist) | Sede | Nutrición, ver socios y sus tareas. |
| Fisioterapeuta (physiotherapist) | Sede | Fisioterapia, ver socios y sus tareas. |
| Mantenimiento (maintenance) | Sede | Mantenimiento, equipo y maquinaria, y sus tareas. |
| Limpieza (cleaning) | Sede | Su lista de tareas del planificador. |
Ajustar un rol
- Entra a Configuración → Cuenta → Equipo y permisos → Roles.
- Elige un rol y marca qué puede ver y qué puede modificar en cada módulo. También puedes crear roles propios: al crearlo eliges su Ámbito, Cadena o Sede.
Organizar turnos
- Entra a Operaciones → Turnos.
- Crea plantillas de turno (por ejemplo, "Mañana 6 a 14"), arma el horario base de la semana y ajusta días específicos cuando haga falta.
Dar membresía a un empleado
En Personal → Directorio puedes darle a un empleado acceso al gimnasio como beneficio. No se le cobra y no cuenta en tus ventas.
Pases de invitado para empleados
En Ventas y POS → Membresías, la tarjeta Pases de invitado para empleados fija cuántos pases de un día al mes puede regalar cada empleado activo de la sede. Vacío o 0 = no pueden. Ver Recibir a un invitado.
Qué pasa después
- La persona solo ve en el menú lo que su rol permite.
- Sus acciones administrativas, de finanzas y del planificador quedan registradas en Configuración → Cuenta → Equipo y permisos → Auditoría de acceso.
Problemas frecuentes
"Mi gerente no ve una pantalla." Puede ser una de dos cosas. Su rol no tiene ese permiso en la sede donde está: revisa el rol o su alcance. O el módulo no está incluido en tu plan de MomentumOS: en ese caso la pantalla aparece en el menú con un candado. Por ejemplo, Turnos pide el módulo Personal y turnos.
"Le pedí a alguien que active la verificación en dos pasos y ahora no ve nada." Debe cerrar sesión y volver a entrar con su código.
"No me deja invitar a otra persona." Llegaste al tope de cuentas de staff de tu plan en esa sede. Para liberar un lugar, en Usuarios y accesos abre a alguien que ya no trabaje contigo y quítale sus roles con Quitar junto a cada rol, o usa Suspender. Una invitación pendiente no se cancela con un botón aparte, y si la suspendes sigue ocupando lugar: quítale sus roles. También puedes cambiar de plan.
Ojo con el Quitar del menú de la persona (no el de cada rol): la saca de tu gimnasio por completo. Si también es socio, deja de serlo aquí y se borra su rostro.
"Le quité el rol a alguien, ¿cuándo deja de entrar?" De inmediato.